“I do not agree with what you have to say, but I’ll defend to the death your right to say it”
Voltaire defendía el derecho a decir lo que piensa cada uno, incluso moriría por garantizar este derecho. En 2017, se llegaron a los más de 2.000 millones de perfiles en redes sociales, y todo apunta a que en 2021 podríamos sobrepasar los 3.000 millones. Podemos decir entonces que los ciudadanos con acceso a internet y un dispositivo (móvil o desktop) pueden comunicar sus pensamientos, opiniones e inquietudes (casi) libremente. Y las marcas, cómo no, aprovechan esta continua actividad en el mundo online para colarse en la vida de todos y cada uno de nosotros.
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La creación de una marca (branding) a través de acciones en redes sociales, logo, web o concursos te permite construir una reputación no sólo local, sino nacional o global. Llegados a este punto, es importante tu estrategia de social media y cuidar y conocer lo que los usuarios están diciendo de ti en Twitter, Facebook o Pinterest.